I. Quy trình giao dịch
1) Qui trình thanh toán tiền mặt lúc nhận hàng “COD”
Bước 1: Quý Khách chọn sản phẩm và kiểm tra thông tin, sau đó ấn nút “Thêm vào giỏ hàng”;
Bước 2: Quý Khách chọn hình thức thanh toán “COD” bằng tiền mặt khi nhận hàng và chọn “hình thức vận chuyển”;
Bước 3: Quý Khách kê khai thông tin đầy đủ (địa chỉ, điện thoại, tin nhắn, email, click nút “Tôi chắc chắn thông tin đã nhập bên trên là chính xác” ) và ấn nút “Tiếp tục thanh toán”;
Bước 4: Quý khách nhận được thông báo “Đặt hàng thành công” ngay trên màn hình tại thời điểm đó.
Bước 5: Ban quản lý nettawaxing xác nhận thông tin Quý Khách;
Bước 6: nettawaxing giao hàng và thu tiền;
2) Qui trình mua hàng thanh toán TRƯỚC khi nhận hàng bằng chuyển khoản ngân hàng
Bước 1: Quý Khách chọn sản phẩm và kiểm tra thông tin ấn nút “Thêm vào giỏhàng”;
Bước 2: Quý Khách chọn hình thức thanh toán “chuyển khoản qua ngân hàng”và chọn “hình thức vận chuyển”;
Bước 3: Quý Khách kê khai thông tin đầy đủ (địa chỉ, điện thoại, tin nhắn, email, click nút “Tôi chắc chắn thông tin đã nhập bên trên là chính xác” ) và ấn nút “Tiếp tục thanh toán”;
Bước 4: Quý Khách thanh toán chuyển khoản cho Netta thông tin chuyển khoảntại đây
Bước 5: Quý khách nhận được thông báo “Đặt hàng thành công” ngay trên mànhình tại thời điểm đó.
Bước 6: NETTA.VN kiểm tra, xác nhận và chuyển hàng;
Bước 7: Để bảo vệ quyền lợi của Quý Khách, rất có thể Quý Khách cần chứngminh là chủ nhân đặt hàng có thông tin chính xác như đã kê khai khi đặt hàng với người giao hàng để nhận hàng, nếu cần.
3) Qui trình mua hàng thanh toán TRƯỚC khi nhận hàng qua ví thanh toán MOMO
Bước 1: Quý Khách chọn sản phẩm và kiểm tra thông tin ấn nút “Thêm vào giỏ hàng”;
Bước 2: Quý Khách chọn hình thức thanh toán “Ví thanh toán MoMo” và chọn “hình thức vận chuyển”;
Bước 3: Quý Khách kê khai thông tin đầy đủ (địa chỉ, điện thoại, tin nhắn, email, click nút “Tôi chắc chắn thông tin đã nhập bên trên là chính xác” ) và ấn nút “Tiếp tục thanh toán”;
Bước 4: Quý Khách quét mã Qrcode thanh toán qua ví MOMO
Bước 5: Quý khách nhận được thông báo “Đặt hàng thành công” ngay trên màn hình tại thời điểm đó.
Bước 6: nettawaxing kiểm tra, xác nhận và chuyển hàng;
Bước 7: Để bảo vệ quyền lợi của Quý Khách, rất có thể Quý Khách cần chứngminh là chủ nhân đặt hàng có thông tin chính xác như đã kê khai khi đặt hàng với người giao hàng để nhận hàng, nếu cần.
4) Hỗ trợ đặt hàng trực tuyến/trực tiếp/Zalo: 0932 037 088
II. Quy trình xác nhận/hủy đơn hàng
1) Xác nhận đơn hàng
Ban quản lý nettawaxing sẽ xác nhận đơn hàng trên hệ thống
Phản hồi cho khách hàng bằng email, tin nhắn, ứng dung OTP hoặc gọi điện trực tiếp;
Khách hàng đăng nhập để kiểm tra đơn hàng đang được xử lý tới công đoạn nào trong giỏ hàng.
2) Hủy đơn hàng
Khách hàng cân nhắc trước khi hủy đơn hàng, việc hủy đơn hàng không nằm trong quy định dưới đây khách hàng đồng ý và xác nhận chịu phạt 8% tổng giá trị đơn hàng và bồi thường những thiệt hại phát sinh từ việc hủy những đơn hàng.
Cách hủy đơn hàng: Khách hàng đăng nhập để hủy đơn hàng trên hệ thống của nettawaxing, hoặc gửi email, Nhắn Zalo/gọi điện thoại theo số: 0932 037 088
III. Đảm bảo an toàn giao dịch thanh toán
Hiện tại nettawaxing nhận thanh toán trực tuyến gián tiếp qua ví thanh toán MoMo đã được cấp phép hoạt động hợp pháp tại Việt Nam. Theo đó, các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán ví MoMo đảm bảo tuân thủ theo các tiêu chuẩn bảo mật ngành, chi tiết xem tại đây.
Thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng được bảo mật bởi ngân hàng Quýkhách dùng để thanh toán và thiết bị đầu cuối Quý Khách sử dụng như máy tính, điện thoại...
Thông tin tài khoản Ngân hàng nhận thanh toán chuyển khoản của nettawaxing là
Tên chủ tài khoản: Công ty TNHH NETTA
Số tài khoản: 1397788
Tại ngân hàng: ACB Phòng giao Phan Xích Long
Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng Netta waxing. Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ ngay với Netta để được giải đáp nhanh nhất.
Thông tin chi tiết:
